Privacy Policy

Informativa sulla privacy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito www.bottegadelpane.it, gestito da Panificio Beltrame (di seguito “Panificio”, “noi” o “Titolare”). Il trattamento dei dati avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e alla normativa nazionale applicabile.

1. Titolare del trattamento

Panificio Beltrame sas di Beltrame Boris & C.
Indirizzo: Piazza Libertà, 25 · 36061 Bassano del Grappa (Vicenza)
P.IVA / CF: 01881270241
Email: info@bottegadelpane.com
Telefono: +39 0424 522119

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Dati forniti volontariamente

Durante l’utilizzo del sito e l’acquisto di prodotti (dolci e salati), l’utente può fornire dati quali: nome, cognome, indirizzo di fatturazione/spedizione, email, numero di telefono, dati relativi agli ordini e messaggi inviati tramite form di contatto.

2.2 Dati di navigazione

Il server può registrare automaticamente alcuni dati tecnici necessari al funzionamento del sito (es. IP, data/ora, URL richiesto). Il sito non utilizza strumenti di tracciamento di terze parti (es. Google Analytics, Meta Pixel).

2.3 Cookie

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento di WordPress e WooCommerce (es. gestione carrello, sessione, autenticazione). Non vengono impiegati cookie di profilazione esterni o analytics di terze parti.

3. Finalità del trattamento

  • Gestione degli ordini e delle vendite tramite e‑commerce (registrazione account, gestione carrello, pagamenti, spedizioni).
  • Risposta a richieste di informazioni inviate tramite form o email.
  • Adempimenti fiscali, contabili e amministrativi.
  • Sicurezza del sito e prevenzione di frodi o abusi.
  • Invio di comunicazioni promozionali o newsletter solo previo consenso esplicito dell’utente.

4. Base giuridica del trattamento

I trattamenti si basano su diverse basi giuridiche: esecuzione del contratto (per le vendite), obblighi legali (adempimenti fiscali), legittimo interesse del titolare (sicurezza) e, quando previsto, consenso dell’interessato (newsletter).

5. Modalità di trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti elettronici e informatici e sono protetti mediante misure tecniche e organizzative adeguate (es. HTTPS, backup, accessi autenticati al pannello di amministrazione). L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori che operano per conto del Titolare (es. hosting, pagamento, spedizione).

6. Periodo di conservazione

  • Dati degli ordini: conservazione fino a 10 anni, in linea con gli obblighi fiscali.
  • Account cliente: conservati fino a richiesta di cancellazione dell’utente.
  • Dati di contatto e richieste: conservazione standard 12 mesi salvo esigenze differenti o obblighi di legge.
  • Newsletter: fino a revoca del consenso.

7. Comunicazione dei dati e responsabilità

I dati possono essere comunicati a fornitori di servizi necessari alla gestione del sito e degli ordini, quali:

  • Provider di hosting e manutenzione tecnica;
  • Servizi di pagamento (es. PayPal, Stripe) — i dati delle carte non sono conservati sul sito ma gestiti dai provider;
  • Corrieri e servizi di spedizione;
  • Consulenti fiscali e contabili ove necessario.

Non vendiamo i dati a terzi. L’eventuale trasferimento fuori dall’UE avverrà solo se i servizi terzi garantiscono adeguate tutele e conformità al GDPR.

8. Pagamenti

I pagamenti possono essere gestiti da operatori terzi specializzati. Il Panificio non conserva i dati completi delle carte di pagamento; tali dati sono trattati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento come autonomo Titolare del trattamento.

9. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità. Inoltre può revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i diritti o per informazioni inviare una richiesta a: info@bottegadelpane.com

10. Sicurezza

Panificio Beltrame adotta misure tecniche e organizzative per ridurre il rischio di perdita, uso improprio o accesso non autorizzato ai dati personali. Queste misure vengono periodicamente verificate e aggiornate.

11. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.